.- ¿Entrando en Gipuzkoa y saliendo en Bizkaia también se aplican descuentos?
 

Los descuentos se realizan sobre los Kms. recorridos de la Autopista A-8 en Territorio Histórico de Gipuzkoa independientemente de donde se realice la entrada y la salida. Es decir, en un trayecto Zarautz-Durango (o viceversa) se considerarán como kilómetros con derecho a descuento los comprendidos entre Zarautz hasta el límite provincial con Bizkaia (próximo a la salida con Ermua), no aplicándose descuentos los que se recorran desde el límite provincial con Bizkaia hasta Durango al ser competencia vizcaína y no gestionarlos, por lo tanto, BIDEGI.
 

.- ¿Cómo se hacen los abonos de los descuentos?
 

Una vez finalizado el mes Bidegi e Interbiak (Sociedad Pública gestora del tramo Vizcaíno) se intercambian datos sobre las entradas y salidas realizadas en ambos territorios, estos datos permiten ordenar cronológicamente los tránsitos realizados por cada usuario, independientemente de si han salido en el Territorio Histórico de Gipuzkoa o de Bizkaia, calculándose a continuación los descuentos  correspondientes.

Si técnicamente no hay ningún problema a mediados del mes siguiente se realizan los abonos en la cuenta de cada usuario.
 

.- ¿Cómo se solicita la factura?
 

Solicitud de factura para abonos realizados con VIA T o tarjeta de crédito:

Por teléfono: en el nº 900.500.300, por fax: en el nº 943.212.445 ó por correo electrónico en bidelan@bidelan.com. Adjuntando los siguientes datos:

- Datos fiscales:

  CIF o NIF, Nombre o razón social, dirección.

- Dirección de facturación.

- Teléfono de contacto

- Nº de tarjeta o VIAT

- Fecha desde la que quiere que se le envíe la factura.

Solicitud de factura para abonos realizados en metálico:

- Pedir un formulario en el tfno., fax o email arriba indicados.

Para que un usuario solicite una factura es imprescindible que justifique documentalmente que la tarjeta o el ViaT está a su nombre.
 

.- ¿En que Autopistas puede utilizarse el VIAT?
 

Este nuevo sistema está implantado ya en prácticamente todas las autopistas del estado.

Para más información ir a www.viat.es.
 

.- ¿Qué puedo hacer si pierdo o me roban el VIAT?
 

En caso de tener cualquier problema (robo, extravío, deterioro, etc.) con su dispositivo, debe ponerse en contacto con la entidad bancaria que le proporciono su VIAT al ser esta la propietaria de su VIAT

 

.- ¿Dónde va el dinero del canon de la autopista?
 

BIDEGI tiene planificado invertir un total de 1.220 millones de euros a ejecutar en un periodo de 15 años. La recaudación obtenida en las Autopistas A-8 y AP-1 se destinará íntegramente a conservar de manera adecuada las dos infraestructuras señaladas y a ejecutar inversiones tales como las obras de desdoblamiento y de terceros carriles en la A-8, el segundo cinturón de San Sebastián y las obras de terminación de la Autopista AP-1. En la Autopista A-8 (terceros carriles y segundo cinturón) tenemos previsto destinar 812 millones de euros y en las obras de la Autopista AP-1 se invertirán 408 millones de euros. A ellos hay que sumarle los gastos de mantenimiento de ambas infraestructuras.